クライアントの評価
実際にDatriqueのサービスを利用された
クライアントからの声をお聞きください。
山田 智子
経営企画部長
福岡市、製造業
メール管理アシスタントの導入で、日々の受信メールの処理時間が約40%削減されました。AIの提案を確認してから送信する形式なので、安心して利用できています。担当者の方も丁寧にサポートしてくださり、スムーズに導入できました。
2026年1月28日
佐藤 健太
財務部マネージャー
北九州市、卸売業
財務業務アシスタントを導入しました。請求書の照合作業が大幅に効率化され、チームの負担が軽減されています。セキュリティ面も配慮されており、承認フローがしっかり設計されている点が良いです。もう少し早く導入すればよかったと思います。
2026年2月5日
田中 由美
カスタマーサポート責任者
福岡市、IT企業
多言語対応アシスタントの導入により、英語と中国語の顧客対応が大幅に改善されました。文化的な配慮がされた応答内容で、顧客満足度も上がっています。ネイティブスピーカーの確認を経ているという点が安心材料になりました。
2026年1月15日
中村 浩二
代表取締役
久留米市、コンサルティング
小規模な会社でも導入できるか不安でしたが、丁寧にヒアリングしていただき、当社の規模に合った形で実装してくださいました。押し付けがましくないサポート姿勢が好印象です。メール処理の時間が削減され、本来の業務に集中できています。
2026年2月8日
鈴木 美香
経理部長
福岡市、小売業
財務データの扱いに不安がありましたが、セキュリティ対策がしっかりしていて安心できました。経費報告のレビューが以前より速くなり、月次決算の準備がスムーズになっています。導入後のサポートも継続的に受けられるのが心強いです。
2026年1月22日
高橋 裕太
営業本部長
博多区、商社
海外取引先とのやり取りが増え、多言語対応アシスタントを導入しました。英語と韓国語での対応品質が向上し、返信の速度も上がりました。ビジネス機会の損失を防げていると感じます。継続的な改善サポートも心強いです。
2026年2月1日
成功事例
クライアントの課題解決プロセスと
具体的な成果をご紹介します。
課題
福岡市の製造業企業。経営企画部が日々大量のメールに追われ、重要な戦略業務に十分な時間を割けない状況。メールの分類と優先度判断に多くの時間を費やしていた。
ソリューション
メール管理アシスタントを導入。過去6ヶ月のメールデータを分析し、業務パターンに合わせた分類ルールを設定。定型応答テンプレートを開発し、承認フローを組み込んだ実装を行った。
成果
メール処理時間を40%削減。経営企画部のメンバーが戦略業務に集中できる時間が週あたり平均8時間増加。3ヶ月の調整期間を経て、分類精度は85%以上を維持。
「導入前は懐疑的でしたが、実際に使ってみると業務の流れが大きく改善されました。AIの提案を確認してから送信する仕組みなので、安心して任せられます。」
— 経営企画部長
課題
北九州市の卸売業企業。財務部門が請求書照合と経費報告のレビューに多くの時間を要し、月次決算の準備が遅延気味。人手不足で業務負担が増加していた。
ソリューション
財務業務アシスタントを導入。既存の会計システムと統合し、請求書データの自動抽出と照合機能を実装。全処理に承認チェックポイントを設定し、セキュリティを強化。
成果
請求書処理時間を50%削減。月次決算準備期間が2週間から10日に短縮。処理エラーも減少し、財務部門の残業時間が月平均15時間減少。
「セキュリティ面での不安がありましたが、承認フローがしっかり設計されていて安心できました。チームの負担が大きく軽減され、本来の分析業務に時間を使えるようになりました。」
— 財務部マネージャー
課題
福岡市のIT企業。英語と中国語での顧客対応が増加し、対応品質と速度に課題。バイリンガルスタッフの採用が困難で、既存スタッフの負担が増大していた。
ソリューション
多言語アシスタントを導入。日本語、英語、中国語の3言語対応を実装。各言語でネイティブスピーカーによる品質確認を実施し、文化的配慮を含めた応答調整を行った。
成果
外国語での応答時間が平均60%短縮。顧客満足度スコアが15ポイント向上。スタッフの負担軽減により、より複雑な問い合わせ対応に集中できるようになった。
「文化的な配慮がされた応答内容で、海外顧客からの評価が上がりました。ネイティブスピーカーの確認を経ているという点が、導入の決め手になりました。継続的な改善サポートも心強いです。」
— カスタマーサポート責任者
実績データ
数字で見るDatriqueの成果
導入企業数
顧客満足度
平均業務時間削減
年の実績